Dernière mise à jour : 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes de bijoux et à toutes les prestations de communication animale passées auprès de Larger Maëlys, exploitant sous le nom commercial Mama Comm’Unique, micro-entrepreneur immatriculée sous le numéro SIRET 93958747300025, dont le siège est situé au 5 Impasse Hector Berlioz, 71100 Saint-Rémy.

Article 1 — Identification du vendeur

• Nom : Larger Maëlys
• Nom commercial : Mama Comm’Unique
• SIRET : 93958747300025
• Adresse : 5 Impasse Hector Berlioz, 71100 Saint-Rémy
• E-mail : mama.communique@gmail.com
• Site internet : www.mama-communique.com
• TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Article 2 — Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à :

• La vente à distance de bijoux faits main, expédiés par voie postale.
• Les prestations de services de communication animale, réalisées à distance ou lors de déplacements.

Toute commande ou réservation de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 — Produits et prestations

3.1 — Bijoux : Les bijoux proposés sont fabriqués artisanalement par Maëlys Larger. Chaque bijou est unique ou produit en petite série. Les photographies présentées sur le site sont aussi fidèles que possible, mais de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

3.2 — Communication animale : Les séances de communication animale sont de nature intuitive et énergétique. Elles ne constituent pas un avis vétérinaire, médical ou comportementaliste et ne peuvent en aucun cas s’y substituer. Les résultats ne peuvent être garantis.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Maëlys Larger se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la passation de la commande.

Pour les bijoux, les frais d’expédition sont indiqués au moment de la commande et sont à la charge de l’acheteur, sauf mention contraire.

Article 5 — Modalités de commande

Les commandes de bijoux se font via le site internet ou par e-mail. La commande est considérée comme définitive après confirmation par e-mail et réception du paiement.

Les réservations de prestations de communication animale se font par e-mail ou via le formulaire de contact du site.

Article 6 — Paiement

Les paiements sont acceptés par les moyens suivants :

• Virement bancaire (coordonnées communiquées par e-mail).
• PayPal (paiement sécurisé via la plateforme PayPal).

La commande est traitée après réception du paiement complet. En cas de paiement par virement, la commande est mise en attente jusqu’à réception effective des fonds.

Article 7 — Expédition et livraison

Les bijoux sont expédiés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement, sauf indication contraire lors de la commande (article personnalisé, rupture de stock, etc.).

L’expédition est effectuée par La Poste ou tout autre transporteur choisi par le vendeur. Un e-mail de confirmation d’expédition sera envoyé à l’acheteur.

En cas de retard d’expédition ou de livraison dû à un cas de force majeure (grève, intempéries, etc.), Maëlys Larger ne pourra pas être tenue responsable.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par e-mail à mama.communique@gmail.com, ou à l’aide du formulaire de rétractation joint en annexe des présentes CGV.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non endommagés, avec leur emballage d’origine.

Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

EXCEPTION : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou fabriqués sur mesure selon les spécifications du client (article L221-28 du Code de la consommation).

Concernant les prestations de communication animale : si la prestation a été intégralement exécutée avant la fin du délai de rétractation, avec votre accord préalable, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Article 9 — Absence de droit de retour hors rétractation légale

En dehors du délai légal de rétractation de 14 jours, aucun retour ni échange ne sera accepté. Les bijoux étant des articles fabriqués artisanalement, ils ne font pas l’objet d’une politique de retour étendue.

Article 10 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

En cas de défaut de conformité ou de vice caché, vous pouvez contacter : mama.communique@gmail.com

Article 11 — Responsabilité

La responsabilité de Maëlys Larger ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Les prestations de communication animale sont réalisées dans le cadre d’une pratique intuitive et énergétique. Elles ne peuvent remplacer un avis vétérinaire ou professionnel de santé animale. Maëlys Larger ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base de la prestation réalisée.

Article 12 — Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site www.mama-communique.com (textes, images, bijoux, logo, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans accord préalable.

Article 13 — Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la passation d’une commande ou d’une réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 14 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents. Pour tout litige de consommation, vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation.